Solutions Processus administratifs et commerciaux

Vos équipes ont mieux à faire que recopier des informations.

Les demandes arrivent par email, les documents doivent être vérifiés, les références recherchées et les données encodées dans les logiciels métier.

ADC conçoit des automatisations qui comprennent les informations, effectuent des contrôles et préparent les actions dans les systèmes existants.

Vos collaborateurs restent responsables des décisions.

Parlons de votre processus
Exemple illustratif : les informations d'un email de commande sont reportées automatiquement dans une commande en préparation de l'ERP ; le client, la référence, la quantité et la livraison sont conformes, le prix diffère de l'offre et reste à valider par un collaborateur.

Saisie préparéeExemple illustratif

Information entrante

Email · Commande

« Merci de nous livrer

40 × réf. 7731-B

au prix de 12,90 €

pour le 21/10. »

commande.pdf

ERP · Commande en préparation

Client
Fiche existante
Retrouvé
Référence
7731-B → ART-0412
Rapprochée
Quantité
40
Conforme
Prix
12,90 € · offre 12,40 €
À valider
Livraison
21/10
Conforme

Prête à valider · 1 écart

Collaborateur

01Situations

Des situations que vous connaissez

Scénarios d'application illustratifs : ils décrivent ce qu'une automatisation peut prendre en charge, pas des réalisations clients.

Scénario d'application 01

Commande client reçue par email

Retrouver l'offre et les références, comparer les lignes, contrôler les prix, préparer une commande à valider.

  1. Email
  2. Offre Retrouvée
  3. Contrôle Prix
  4. Validation Collaborateur
  5. ERP

Scénario d'application 02

Demande de prix

Interpréter les descriptions libres et les pièces jointes, rechercher les correspondances, préparer les éléments d'une offre.

Les correspondances incertaines restent soumises à validation.

  • Demande« vis inox M8 × 40 tête hexagonale » CorrespondanceArticle VIS-M8-40-A4 Trouvée
  • Demande« joint torique 20 mm » Correspondance2 articles possibles À valider
  • Demandeplan.pdf (pièce jointe) CorrespondanceDimensions extraites Trouvée

Scénario d'application 03

Confirmation fournisseur

Rapprocher la confirmation de la commande d'achat, identifier les différences de prix, quantités ou délais et présenter les écarts.

Commande d'achat

RéférenceF-55120
Confirmation : F-55120 Identique
Quantité250
Confirmation : 200 Écart
Prix unitaire3,18 €
Confirmation : 3,18 € Identique
DélaiSemaine 44
Confirmation : Semaine 46 Écart

Scénario d'application 04

Traitement documentaire

Extraire, structurer, classer et rapprocher les informations contenues dans des PDF, emails, formulaires ou tableaux.

  • PDF
  • Email
  • Formulaire
  • Tableau
Type
Bon de livraison
Dossier
Rapproché
Date
08/10
Signature
Manquante

02Responsabilités

Une automatisation ne doit pas devenir une boîte noire

  1. L'IA

    Comprend et propose

    L'IA comprend et propose des informations structurées.

  2. Le système

    Contrôle

    Le système contrôle à l'aide de règles métier.

  3. L'humain

    Valide et traite les exceptions

    L'humain valide et traite les exceptions avant les actions sensibles.

Concentrer le contrôle humain là où il apporte de la valeur.

03Intégration

Vos logiciels restent au centre du processus

ADC travaille avec les ERP, logiciels métier, bases de données, API, fichiers et applications spécifiques existants.

L'automatisation s'appuie sur vos outils actuels : elle ne les remplace pas.

Comment nous intégrons l'automatisation à vos systèmes

04Démarrage

Commencer par un processus, pas par un grand projet IA

Notre approche

  1. 1

    Diagnostic d'une tâche répétitive

  2. 2

    Examen de documents représentatifs

  3. 3

    Pilote limité

  4. 4

    Mesure de la qualité

  5. 5

    Identification des exceptions

  6. 6

    Décision GO / NO-GO

    • GO
    • NO-GO

Point de départ

Quel processus mobilise inutilement vos équipes ?

Décrivez-nous votre fonctionnement actuel et les difficultés rencontrées.

Parlons de votre processus